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Comment passer commande chez Aquarelle ?

Pour des conférences, des évènements d’entreprise, des occasions spéciales, ou autre, vous pouvez commander vos bouquets de fleurs chez Aquarelle d’une manière très simple. Grâce à sa boutique en ligne, plus besoin de se déplacer en magasin ! En effet, vous pouvez choisir parmi une grande variété de bouquets de fleurs et de compositions florales. Ensuite, il suffit simplement de passer commande et d’indiquer l’adresse de livraison de votre choix. Si vous avez besoin d’une assistance particulière, vous pouvez joindre le service client Aquarelle du lundi au samedi. Des conseillers répondront à toutes vos questions et vous accompagneront dans toutes les étapes.

Quelles sont les étapes de la passation de commande sur le site Aquarelle ?

Tout d’abord, vous devez vous rendre sur la boutique en ligne d’Aquarelle. Une fois dessus, vous trouverez ensuite différents bouquets et coffrets cadeaux. Vous pouvez utiliser le menu en haut à gauche de l’écran pour définir des critères de recherche. Une fois le produit localisé, vous êtes invités à cliquer sur le lien « commander ». Une nouvelle fenêtre apparaît sur votre écran avec la description du produit et une invitation à bénéficier des avantages du Club Aquarelle si cela vous intéresse. Indiquez la date, le lieu et la tranche horaire de livraison puis passez à la prochaine étape. Ensuite, vous devez remplir le bon de commande et payer la commande avec votre carte bancaire. Après cela, il ne reste plus qu’à valider la commande et attendre que vos produits soient livrés. Pour plus d’informations, il suffit d’entrer en contact avec un conseiller du service client Aquarelle par téléphone ou mail.

Quelles informations personnelles doit-on fournir pour la commande ?

Lorsque vous passez une commande sur la boutique en ligne Aquarelle, vous devez fournir les renseignements personnels suivants : votre nom, votre adresse exacte ainsi que le numéro de téléphone du destinataire. De plus, il ne faut pas oublier de donner au livreur les codes de porte, le digicode, l’étage, le numéro de la porte, et tout ce qui est utile pour que la livraison se déroule sans soucis. Contactez le service clientèle Aquarelle si vous avez besoin d’aide ou si vous avez un problème.

A quel moment doit-on passer commande ?

La commande peut se faire à n’importe quel moment. Cependant, si vous souhaitez une livraison le lendemain, veuillez confirmer votre commande avant 17 h pour une livraison le lendemain matin à Paris et proche banlieue. Pareil en province, la commande doit être passée la veille avant 17 h.
Pour plus d’informations, veuillez faire appel au service client Aquarelle.

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