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Qu’est-ce que la promesse de fiabilité Acer ?

Si un équipement informatique performant et de qualité peut vous aider dans votre travail, un appareil de la marque Acer peut contribuer grandement à améliorer votre productivité. Aussi, si vous voulez posséder un outil performant et fiable qui pourra pousser votre entreprise vers les sommets, optez pour ceux de la marque. Cette dernière a mis en place la « Promesse de fiabilité » pour satisfaire au mieux les besoins et les exigences de ses clients. Si vous voulez en savoir plus, n’hésitez pas à contacter le service client Acer par téléphone ou email.

En quoi consiste la promesse de fiabilité Acer ?

La « Promesse de fiabilité Acer » est une offre du constructeur qui permet à tout détenteur d’un appareil de sa gamme professionnelle, de bénéficier d’une garantie plus qu’avantageuse. En effet, après un enregistrement, le possesseur d’un produit Acer pour professionnel pourra demander un remboursement et/ou une réparation en cas de dysfonctionnement de l’appareil. Si vous avez besoin d’un support, entrez en relation avec un conseiller du service client Acer sans hésitation !

Comment adhère-t-on à la promesse de fiabilité Acer ?

La « Promesse de fiabilité Acer », est accessible aux professionnels qui ont choisi les articles de la marque pour leurs activités. Mais pour accéder entièrement à l’offre de la marque, il est obligatoire de :

  •  se rendre sur le site d’ « Acer Reliability Promise » ;
  • cliquez sur « inscription » ;
  • saisir les données requises.

Cette souscription devra se faire, au plus tard, 30 jours après l’achat. C’est seulement à ces conditions que vous pourrez profiter des avantages liés à l’offre d’Acer. Vous pouvez renouveler le remboursement et la réparation avec tous les appareils pour professionnels Acer dont vous disposez, car vous avez le droit d’inscrire jusqu’à 50 produits à votre nom. Appelez le service client Acer sans hésiter, si vous rencontrez un souci.

Quand la promesse de fiabilité Acer ne prend-elle pas effet ?

La « Promesse de fiabilité Acer » est appliquée à tout produit pour professionnel enregistré. Toutefois, le remboursement du matériel Acer ne peut pas être effectué si :

  • la demande n’est pas faite par l’acheteur ;
  • le produit a été modifié ou réparé par des tiers autres que les partenaires d’Acer ;
  • l’appareil a subi des dommages suite à un mauvais usage, à un accident, au transport.

Parmi les cas cités, il se peut que le remplacement, et non le remboursement, soit la solution proposée par Acer. Dans certaines de ces situations, le fabricant n’est tenu de ne fournir aucune réparation d’aucune sorte.
Si vous avez des questions à poser, composez le 01 72 02 00 50 pour discuter avec l’un des conseillers clients Acer en semaine, de 9 h à 13 h et de 14 h à 18 h.

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