Service client Avis

Avis Budget Group, à travers sa marque de location de voiture Avis, donne la possibilité à tous les professionnels de circuler en toute liberté en ville. Quelle que soit la taille de l’entreprise, Avis propose des solutions sur mesure pour satisfaire les besoins et les exigences de tous. Vous pouvez contacter Avis pour bénéficier de l’appui d’une équipe compétente et professionnelle apte à vous conseiller et vous assister au mieux. Pour plus de simplicité, de transparence et de rapidité, Avis met à l’entière disposition de sa clientèle plusieurs outils de réservation adaptés ainsi qu’un accueil personnalisé. Vous avez besoin de voitures de location pour vous et pour les déplacements de vos employés ? Si vous avez des questions à poser ou si vous avez besoin d’une assistance, n’hésitez pas à joindre le service client Avis.

Contacter le service client Avis par téléphone

Travailleurs indépendant, chauffeur, PME, tour opérateur ou encore agences de voyages, les conseillers du service client Avis sont présents pour vous renseigner sur l’offre qui convient le mieux à vos besoins et vos attentes. Ils seront également à votre écoute si vous avez des questions à poser notamment sur les modalités de réservation de véhicule, les tarifs, les conditions d’annulation ou de modification, la location courte durée/moyenne durée, l’accès aux véhicules utilitaires, l’adhésion au programme Preferred, etc. Pour toute demande d’information ou pour régler rapidement des éventuels problèmes, faites appel à Avis, par téléphone ou par email.

Appeler Avis : numéros de téléphone

Pour contacter le service de location, composez le (0) 820 611 711. L’assistance téléphonique vous accueille du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Si vous désirez joindre des services plus spécifiques, d’autres numéros sont également joignables :

• Service commercial Entreprises et Voyages : (0) 820 611 711
• Avis Preferred : (0) 820 30 30 30
• Avis Prestige : (0) 820 384 384
• Avis Flex : 0820 32 34 36

En cas de panne ou encore d’accident, vous devez appeler au 0 800 325 325.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre location, contactez le service client Avis au (0) 821 230 760 (uniquement si vous appelez depuis la France). Pour les appels effectués depuis l’étranger, appelez au + 33 (0)1 70 92 20 20. Les deux lignes sont accessibles tous les jours de la semaine de 8 h à 21 h (sans interruption).

Autre contact : comment joindre Avis ?

Il est possible d’envoyer un message aux conseillers Avis en utilisant les moyens de contact suivants :

• Adresse postale : Avis – Service Relation Clients – immeuble Linéa – 1 rue du Général Leclerc – 92800 Puteaux
• Médias sociaux : Facebook, Twitter, Google+, Youtube

Si vous désirez joindre un service en particulier par e-mail (Avis Prestige à titre d’exemple), rendez-vous sur la page d’accueil du site internet avis.fr et cliquez sur le lien « contacter Avis », les adresses électroniques de tous les services s’afficheront à ce moment.

Avis : une entreprise de location de voiture

Warren Avis crée son entreprise de location de voitures en 1946. Il décide d’implanter sa société à l’aéroport de Willow (à Détroit) et offre un moyen de locomotion pratique à tous les passagers (des avions) qui viennent de débarquer.
En 7 ans d’existence, Avis occupe la seconde place sur le marché de la location de véhicule en Amérique. Pour fêter son 10ème anniversaire, le service de location s’ouvre à l’international et implante ses bureaux en Europe, au Mexique et au Canada.
À l’heure actuelle, Avis dispose de 5 000 agences de location dispersées dans 163 pays, dont 526 points de vente sur le territoire français. La marque fait forte pression aux start-up du marché telles que Drivy ou encore CarSonar.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Avis. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.