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Vous avez entendu parler du compte Fnac Pro, mais vous vous demandez comment ça fonctionne exactement ? C’est un service client Fnac dédié aux professionnels avec des services d’assistance et de conseils inclus. Vous souhaitez en savoir davantage ? Suivez-nous, on vous explique en quoi consiste ce compte Fnac et quels sont ses avantages.
Compte Fnac Pro : qui peut en ouvrir un ?
Comme le mentionne son site : « les produits et services vendues par Fnac Pro sont réservés aux entreprises, administrations, Comités d’Entreprise et associations. »
Donc, si vous êtes entrepreneur, micro entrepreneur, auto entrepreneur, en profession libérale, indépendant, TPE/PME, artisan, commerçant ou président d’une association, vous pouvez ouvrir un compte Fnac Pro dédié à cette activité. Comme précisé dans les conditions générales de vente, les achats réalisés avec le compte pro doivent être dédiés à votre activité professionnelle : « le Client reconnait que tout achat réalisé sur le site en ligne est dans le cadre de son activité professionnelle en rapport et pour les besoins de celle-ci. »
Quels sont les avantages d’un compte Pro à la Fnac ?
Posséder un compte Fnac pro, c’est accéder à des services réservés aux professionnels. Pour passer commande, vous allez sur un site internet Fnac adhérent spécifique différent du site classique de la Fnac. Sur ce site, on vous propose des produits dédiés aux professionnels avec des conseils avisés. Une fois votre inscription effectuée, vous pouvez contacter des chargés de clientèle pour vous conseiller. Vous accédez à des services sur-mesure comme des formations en informatique pour votre personnel ou des solutions de paiement sur mesure : facilité de paiement, leasing. En tant que client Fnac Pro, vous bénéficiez du service Pro Fnac Sav qui garantie le matériel que vous achetez. Si vous avez un problème, vous n’avez pas besoin de vous déplacer dans un magasin Fnac. Un technicien viendra récupérer le matériel défectueux et on vous prêtera du matériel en attendant. Vous pouvez aussi choisir de faire installer tout votre équipement informatique par la Fnac en optant pour un pack installation réservé aux professionnels. Cela est aussi valable si vous avez besoin de vous faire installer seulement une nouvelle imprimante.
Comment créer son compte Fnac Pro ?
Connectez-vous sur l’espace de création de compte Fnac Pro sur le site dédié. Vous devrez alors donner une adresse mail qui sera associée au compte et choisir un mot de passe.
Votre compte Fnac Pro vous permet de passer votre commande pro et de suivre son expédition. Vos coordonnées bancaires peuvent être enregistrées ainsi que votre mode de paiement pour faciliter vos prochaines commandes. Attention à la création de votre mot de passe : on vous conseille de choisir un mot de passe sécurisé afin d’éviter les fraudes. Choisissez un mot de passe que vous n’avez jamais utilisé précédemment qui comprendra : lettres, chiffres, caractère spéciaux, majuscules et minuscules.
Et vous ? Vous faites partie du club Fnac Pro ? Etes-vous satisfait de votre choix ?
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